(Bloomberg) — Спорное решение Amazon.com Inc. вернуть корпоративных сотрудников в офис на постоянную работу отражает обеспокоенность руководителей тем, что недавно принятые на работу сотрудники не понимают уникальную культуру компании.
Самые читаемые из Bloomberg
В прошлом месяце генеральный директор Энди Джасси удивил сотрудников служебной запиской, в которой приказал им начать приходить на свои рабочие места пять дней в неделю, начиная с января. В настоящее время Amazon позволяет многим из них работать из дома два дня в неделю.
Указ о возвращении в офис ошеломил многих из более чем 350 000 корпоративных работников компании и возобновил жаркие дебаты в технологической отрасли о льготах для сотрудников и ценности личной работы. Сотрудники и эксперты Amazon задавались вопросом, не является ли это способом Джасси еще больше проредить ряды после серии увольнений в последние годы. В конце концов, генеральный директор также выразил намерение сократить уровни управления в попытке сократить бюрократию, которая, по его словам, замедляет работу Amazon.
Но высшее руководство пошло на изменение, по крайней мере отчасти, потому что, по словам трех человек, знакомых с обсуждениями, считало, что следующее поколение работников остается позади, а не обучается пути Amazon. Джасси упомянул слово «культура» дюжину раз в своей служебной записке. «Сохранение сильной культуры — это не врожденное право», — написал он. «Над этим нужно работать постоянно».
Брэд Глассер, представитель Amazon, отказался комментировать что-либо, выходящее за рамки меморандума Джесси.
Amazon, которая рассматривает себя как совокупность команд, работающих как стартапы, давно признала, что ее культура может показаться странной для посторонних. От сотрудников, предлагающих новые идеи, ожидается, что они будут писать подробные служебные записки и избегать слайдов. Существует сильное предпочтение четкому анализу данных и тенденций, а также большая терпимость к откровенным и жарким дебатам.
Гигант электронной коммерции и облачных вычислений также известен своей жесткой средой. От сотрудников ожидают, что они будут работать долго, усердно и умно, как сказал основатель Джефф Безос первым рекрутам компании. Жесткие сроки являются обычным явлением, как и ночные сеансы работы за ноутбуком для многих сотрудников.
Джасси, которая начала работать в Amazon после окончания бизнес-школы в 1997 году, является продуктом и сторонником этих подходов, говорят коллеги. С тех пор как три года назад он стал преемником Безоса, он стал единоличным послом культуры Amazon, часто выступая перед группами сотрудников и даже записывая видеоролики, в которых он излагает каждый из священных принципов лидерства Amazon.
Во время пандемии Amazon удвоила численность персонала и сняла требования о том, чтобы новобранцы физически находились в крупном центре вместе со своей командой. С тех пор руководители открыто размышляли о том, что многим новым сотрудникам, особенно выпускникам, недавно пришедшим на работу, не хватает элементов культуры компании, которые невозможно эффективно передать в видеоконференциях или окнах чата, по словам людей, пожелавших остаться неназванными для обсуждения внутреннего вопроса.<стр>«Культура — очень важная часть того, как мы идем и выполняем работу, и как мы поддерживаем инновации и темп того, что мы делаем, на протяжении последних 25 лет», — сказал руководитель Amazon Web Services Мэтт Гарман на пресс-конференции на прошлой неделе, когда его спросили о планах компании по возвращению в офис. «И это действительно трудно объяснить, очень трудно научить новых сотрудников и очень трудно поддерживать, когда вы находитесь в режиме видеозвонка».
По словам двух человек, осознавая, что новый график будет спорным, высшее руководство потратило недели на взвешивание всех «за» и «против». Компания отрицает, что политика была разработана для того, чтобы выгнать работников.
Но сомнительно, что аргументы руководства успокоят сотрудников. Внутренние чаты, посвященные вопросам возвращения в офис, загорелись после того, как Джесси отправил свою записку. Во внутренних опросах работники выражали недовольство и настаивали на том, чтобы компания пересмотрела свое решение. Некоторые работники Amazon уже уволились, а другие ищут работу в другом месте. В последний раз, когда Amazon приказала сотрудникам вернуться в офис, это вызвало забастовку в штаб-квартире компании в Сиэтле. Неясно, предпримут ли они подобную попытку снова.
Самое читаемое из Bloomberg Businessweek
©2024 Bloomberg L.P.
