Бизнес войны, сдерживания и национальной безопасности уже давно включает в себя передовые технологии.
Тони Таунс-Уитли, генеральный директор Science Applications International Corporation, или SAIC (SAIC), находится на миссия по продвижению этой передовой технологии, но делать это этично.
Таунс-Уитли занял высшую должность в SAIC, базирующейся в Вирджинии, в октябре 2023 года, когда бушевала война между Россией и Украиной, и всего за несколько дней до нападения ХАМАС на Израиль. Получив задание вывести 55-летнюю компанию в современную эпоху и расширить ее охват, Таунс-Уитли приступил к работе по переключению усилий SAIC на более надежный, технологичный подход.
«Как только этот конфликт был объявлен, у SAIC были команды на местах, поддерживающие клиентов, которые предоставляли там возможности», — сказал Таунс-Уитли Yahoo Finance (видео выше). «Вы находитесь в центре глобального конфликта: какие данные передаются? Как можно поделиться этими данными не только с силами США, но и с многочисленными коалиционными силами?»
Украинский солдат проверяет военный GPS-трекер недалеко от линии фронта во время российско-украинской войны в Бахмуте, Украина, 2 апреля 2023 года. (Мухаммед Энес Йылдырым/Anadolu Agency через Getty Images) (Anadolu через Getty Images)<стр>Ключ к видению Таунса-Уитли — и к трансформации SAIC — внедряет искусственный интеллект в предложения SAIC и устанавливает стандарты для «этичного ИИ», что, по словам Таунса-Уитли, необходимо для обеспечения лидерства компании как поставщика программного обеспечения и ресурсов для обеспечения безопасности и военного назначения.
«Подумайте об этике как о портфеле понимания зрелости технологии, ее способности фактически делать то, что она говорит», — объяснила Таунс-Уитли. «Первоначальный ИИ был настолько незрелым. Мы просто тестировали, чтобы увидеть, что могут делать алгоритмы. Так же, как и сам ИИ? Он был просто незрелым».
Она добавила, что SAIC рассматривает возможные деликатные и непреднамеренные варианты использования своей технологии, такие как последствия биометрической идентификации в судебной системе и в различных отраслях. На своем испытательном полигоне площадью 24 000 квадратных футов в Мэриленде ученые компании продолжают тестировать способы, которыми ИИ может объединить безопасность, технологии и общественное доверие более этичными и прибыльными способами.
"Мы создали первую этическую структуру для ИИ в Microsoft, и теперь в SAIC у нас есть такие же структуры относительно того, как мы думаем о последствиях технологии, которую мы создаем", добавила она.
'Бросайте вызов идеям, а не друг другу'
SAIC — это гораздо больше, чем поставщик военных систем и вспомогательных технологий. С момента своего основания в 1967 году компания с течением лет расширила сферу своей деятельности, чтобы специализироваться на анализе данных, безопасности и современных боевых действиях — в частности, путем поставки технологий и ресурсов вооруженным силам США, одному из своих крупнейших клиентов.
Компания стоимостью 7,1 миллиарда долларов также участвует в невоенных операциях и поддержке, включая обучение всех авиадиспетчеров США с использованием оперативного ИИ.
Несмотря на годы успеха, SAIC страдала от конкуренции, а также от недостатка инноваций. У нее также была не слишком энергичная рабочая сила, которая не была столь же активной или креативной в плане внедрения новых форм технологий и кибербезопасности.
Townes-Whitley начала решать эту проблему, инвестируя в рабочую силу SAIC.
«Мы знаем, что навыки, которые нам понадобятся, — это не просто навыки, которые мы можем найти на рынке», — сказала она. «Мы должны инкубировать их здесь. У нас 25 000 сотрудников. Мы должны повысить квалификацию некоторых из этих сотрудников в критически важных областях навыков. Так что это еще одна ключевая инвестиция — наш человеческий капитал».
Генеральный директор SAIC Тони Таунс-Уитли (Yahoo Финансы)<стр>Помимо технологий, Таунс-Уитли сосредоточилась на развитии инклюзивной культуры на протяжении всей своей карьеры и в SAIC.
«Что мне нравится в прикладных инновационных технологиях, так это то, что в некотором смысле они своего рода демократизируют», — сказала она. «Вы можете прийти откуда угодно, и если вы в этом преуспеваете, есть возможности. Мы просто должны убедиться, что эти пути открыты».
Как одна из двух чернокожих женщин, возглавляющих компанию из списка Fortune 500, она подчеркивала важность полной самоотдачи работе и призывала свои команды делать то же самое.
«Мы должны уважительно бросать вызов друг другу», — сказала Таунс-Уитли. «В SAIC очень военная культура — много «Да, мэм». Нет, мэм. Но мы не можем позволить этому помешать нам перейти к обсуждению первопричин. Нам нужно бросать вызов идеям, а не друг другу.
По земле, воздуху, морю и космосу
Год трансформации Таунс-Уитли в качестве генерального директора включал формирование национальных императивов SAIC, ее списка критических проблем в США, требующих технологий, которые, по ее словам, являются ключевыми для продвижения как внутреннего, так и внешнего взаимодействия. Эти императивы включают подводное господство, безопасность границ, улучшение опыта граждан, всесторонние боевые действия и космические технологии следующего поколения.
Эти приоритеты отражают стратегические требования ведущих клиентов SAIC, включая NASA и Министерства обороны и внутренней безопасности.
"Когда мы запустили императивы… [каждый] занимался своим делом", вспоминает Таунс-Уитли. "И мы начинаем говорить о всеобщем доступе или о космосе следующего поколения или об опыте граждан, и головы подняты, плечи отведены назад, телефоны опущены"
"Люди склоняются к этому, потому что это миссия, ради которой они приходят на работу" она добавила.
Этот подход, обусловленный прошлым опытом Таунс-Уитли в сфере технологий и подкрепленный ее воспитанием как дочери награжденного трехзвездного генерала, — это то, что некоторые аналитики приписывают недавнему успеху SAIC.
Цена акций SAIC выросла примерно на 30% за первый год Таунс-Уитли на посту генерального директора, и компания заключила новые важные сделки — среди них контракт на 229 миллионов долларов на продвижение ИТ-решений для NORAD и Северного командования США.
Безусловно, Таунс-Уитли настаивает на том, что успех заключается не только в размере сделок; речь идет об их соответствии миссии и долгосрочной стратегии SAIC, которая, с ее точки зрения, включает не просто ИИ, а этичный ИИ.
«Безусловно, в том, что мы делаем, есть коммерческий элемент», — сказала Таунс-Уитли. «Но по сути, эта организация занимается продвижением миссии, защитой этой страны и изменением способа взаимодействия граждан со своим правительством».
«И поэтому я не беспокоюсь о том, где наше сердце и наша голова — что вы можете делать хорошие дела, а также зарабатывать деньги, заботиться о наших акционерах и оправдывать ожидания», — сказала она.
Ведите этот путь
