CVS неоднократно снижала свои прогнозы относительно финансовых показателей этого года. — Ричард Б. Левин/Zuma Press<стр>CVS Health сменила своего главного руководителя, предупредив, что ее будущие доходы снова не оправдают ожиданий Уолл-стрит, из-за чего акции компании упали примерно на 7% в начале торгов.
Дэвид Джойнер становится новым главным исполнительным директором испытывающего трудности гиганта здравоохранения, сменив Карен Линч, сообщила компания в пятницу после того, как The Wall Street Journal впервые сообщила эту новость.
Самое читаемое из The Wall Street Journal
Джойнер был президентом CVS Caremark, менеджером по фармацевтическим льготам компании, а также исполнительным вице-президентом CVS.
Роджер Фарах, председатель совета директоров CVS, также станет исполнительным председателем.
CVS вносит изменения после неоднократного снижения своих прогнозов относительно финансовых показателей этого года, шагов, которые привели к падению цены ее акций на 19% в этом году по состоянию на закрытие четверга, настойчивых требований к изменениям со стороны крупного хедж-фонда и пересмотра стратегии советом директоров, который включал возможность разделения компании.
CVS теперь планирует объявить результаты третьего квартала, которые окажутся значительно ниже ожиданий Уолл-стрит, в основном из-за продолжающихся проблем в ее страховом подразделении Aetna, и отказаться от своего последнего прогноза годовой прибыли на 2024 год, выпущенного в августе. Новое понижение станет четвертым с момента дня инвестора компании в декабре 2023 года.
Джойнер и Фарах заявили в интервью журналу, что CVS теперь будет двигаться вперед без изменений.
«Мы считаем, что нам предстоит сыграть действительно важную роль в упрощении и предоставлении лучшего опыта здравоохранения для этой страны», — сказал Джойнер. Собранные активы CVS позволят ей «фактически выполнить данные нами обещания, и теперь все дело в исполнении».
Джойнеру предстоит столкнуться с трудной задачей. Он должен не только развернуть бизнес медицинского страхования Aetna компании CVS, но и столкнуться с проверкой Федеральной торговой комиссии гигантов фармацевтической отрасли, включая Caremark. CVS также сталкивается с давними проблемами в розничном аптечном бизнесе.
Известная своими одноименными аптеками, CVS является одной из крупнейших компаний в сфере здравоохранения в США. В прошлом году ее доход составил около 358 миллиардов долларов.
Помимо выдачи рецептов в своих аптеках, CVS предоставляет медицинскую страховку через Aetna, лечит пациентов в своих клиниках на Оук-стрит, ориентированных на пожилых людей, и оплачивает лекарства через свое подразделение Caremark.
Компания объединила разрозненные функции с обещанием, что она сгладит опыт пациентов, улучшит их здравоохранение и снизит расходы.
Но CVS не достигла своих первоначальных целей по росту и трансформации.
Особенно проблематичной была недавняя ставка компании на медицинское страхование Medicare. Aetna CVS расширила регистрацию в своих планах Medicare как раз в то время, когда медицинские расходы росли, а федеральное правительство меняло правила в отношении определенных отраслевых практик выставления счетов.
Проблемы Medicare Aetna были в основе финансовых трудностей CVS в этом году, включая ожидаемые проблемы с доходами в третьем квартале. Другие страховщики недавно сообщили о похожих проблемах.
Джойнер сказал, что он будет пристально следить за результатами работы Aetna. Он указал на недавно объявленные улучшения в рейтингах качества Medicare страховщика, а также на усилия CVS по внедрению новых моделей оплаты для своего розничного аптечного бизнеса и бизнеса аптечных льгот.
«Общие результаты работы компании разочаровывают», — сказал Фарах. «По мере того, как год начал разворачиваться, и мы изо всех сил пытались выполнить наши годичные и трехлетние обязательства, мы действительно просто пришли к выводу, что пришло время для перемен».
Джойнер, 60 лет, проработал в CVS или компаниях-предшественниках почти всю свою карьеру, включая раннюю работу в Aetna, а затем в Caremark, прежде чем CVS приобрела менеджера по выплатам аптекам, или PBM, в 2007 году.
После объединения Джойнер работал над интеграцией Caremark и CVS, что, по его словам, подготовило его к объединению текущих подразделений CVS. Он ушел из CVS в 2019 году, вернувшись в прошлом году, чтобы взять на себя руководство PBM.
По словам Фараха, совет директоров выбрал Джойнера отчасти потому, что его опыт работы в компании означал, что он мог немедленно начать оказывать влияние. «Для внешнего руководителя было бы очень сложно иметь опыт во всех этапах здравоохранения», — сказал он.
Фарах сказал, что совет единогласно проголосовал за смену руководства, хотя он сказал, что это было трудное решение.
62-летняя Линч — давний руководитель управляемого медицинского обслуживания, которая управляла Aetna, прежде чем стать генеральным директором CVS в 2021 году. Она помогала руководить реагированием компании на пандемию COVID-19 и написала книгу о лидерстве.
Под ее руководством CVS потратила 10,6 млрд долларов на бизнес клиник на Оук-стрит и еще 8 млрд долларов на компанию Signify Health, предоставляющую услуги визитов на дому, которая фокусируется на Medicare.
Теперь CVS ожидает, что ее Прибыль за третий квартал, которая должна быть обнародована 6 ноября, составит от 3 до 8 центов на акцию или от 1,05 до 1,10 доллара на акцию на скорректированной основе. Аналитики ожидали, что скорректированная прибыль на акцию составит 1,69 доллара, согласно FactSet.
Нескорректированные результаты будут включать расходы, связанные с закрытием магазинов и некоторыми мерами по сокращению расходов, которые предпринимает компания. Результаты также будут включать расходы на регистрацию резервов дефицита премий.
CVS также сообщит, что медицинские расходы по-прежнему выше ожидаемых, что является проблемой, которая возникла в недавних отчетах других страховщиков. Коэффициент медицинских потерь Aetna, или доля премий, потраченных на расходы на здравоохранение, составит около 95,2% по сравнению с ожидаемыми аналитиками 91,1%.
Напишите Анне Уайлд Мэтьюз по адресу Anna.Mathews@wsj.com
