Microsoft (MSFT) продолжает искать способы монетизации своих огромных инвестиций в искусственный интеллект, предлагая все большее количество программного обеспечения для предприятий и потребителей. Последняя разработка компании — это то, что она называет автономными агентами, и она появилась в то время, когда Уолл-стрит готовится тщательно изучить расходы и рост ИИ-компаний в сфере технологий.
Во время своего мероприятия AI Tour в Лондоне в понедельник, на котором выступили генеральный директор Сатья Наделла и директор по маркетингу Copilot at Work Джаред Спатаро, Microsoft объявила, что новое программное обеспечение будет доступно для публичного ознакомления в следующем месяце.
По сути, это специально разработанные приложения ИИ, которые могут выполнять определенные задачи для корпоративных работников, автономные агенты призваны освободить время сотрудников для выполнения других проектов. Microsoft указала на такие компании, как McKinsey & Company и британскую Pets at Home, которые использовали собственных агентов для сокращения трудоемкой работы, включая ввод данных и обработку предложений клиентов.
Пользователи могут создавать собственных автономных агентов в Copilot Studio, используя то, что Microsoft называет инструкциями с низким кодом или без кода. По сути, вы даете автономному агенту цель, например, сортировку входящих запросов электронной почты на обслуживание.
Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла выступает на презентации ИИ-помощника компании Copilot перед ежегодной конференцией разработчиков Build в штаб-квартире Microsoft в понедельник, 20 мая 2024 г., в Редмонде, штат Вашингтон. (AP Photo/Lindsey Wasson) (ASSOCIATED PRESS)<стр>Далее вы сообщаете агенту на естественном языке без кодирования, что делать с электронным письмом, какую информацию ему необходимо извлечь из сообщения и что делать, если какие-либо данные отсутствуют или недоступны по иной причине. Затем вы можете прикрепить различные файлы и документы, описывающие, как обрабатывать данные клиентов, а затем настроить агента на работу.
Microsoft также предоставила работникам возможность вмешиваться и проверять работу агента, чтобы убедиться в ее точности, а также устранять любые потенциальные галлюцинации или ошибки, вносимые самим ИИ.
Автономные агенты Microsoft являются частью более широких усилий по использованию и получению прибыли от инвестиций в ИИ, включая ее сотрудничество с создателем ChatGPT OpenAI.
Компания заявляет, что в настоящее время 2,1 миллиона пользователей взаимодействуют с Copilot через ее бизнес-приложения Microsoft каждый месяц, и технологический гигант стремится увеличить эту цифру. Компания делает большую ставку на свою платформу Copilot на базе ИИ, чтобы получать доход от предприятий, желающих воспользоваться программным обеспечением для повышения общей эффективности работы сотрудников.
В четвертом квартале Microsoft заявила, что ее облачные сервисы, включающие ее платформу ИИ, принесли 36,8 млрд долларов из 64,7 млрд долларов общего дохода компании, что на 21% больше по сравнению с прошлым годом.
Но Microsoft — далеко не единственный поставщик бизнес-ПО, желающий заработать на буме ИИ. Google (GOOG, GOOGL) и Salesforce (CRM) стремятся ухватить свой кусок пирога ИИ, при этом Google продолжает добавлять больше функций в свою платформу Gemini для Google Workspace, а Salesforce выпускает собственные предложения ИИ и Einstein Copilot.
С учетом того, что сезон отчетности в самом разгаре, а ИИ в центре внимания на Уолл-стрит, таким компаниям, как Microsoft и ее конкурентам, нужно будет показать, что они продолжают привлекать больше клиентов для своих услуг ИИ, иначе они рискуют столкнуться с негативной реакцией инвесторов.
Подпишитесь на рассылку Yahoo Finance «Неделя технологий». (yahoofinance)
Напишите Дэниелу Хоули по адресу dhowley@yahoofinance.com. Подпишитесь на него в Twitter: @DanielHowley.
