Еще в 2022 году Жуан Моура руководил разработкой искусственного интеллекта в Clearbit, стартапе, создающем единый центр для инструментов бизнес-аналитики. Там Моура отвечал за руководство разработкой интеграций ИИ, а также за определение дорожной карты продуктов ИИ Clearbit.
Через год HubSpot приобрела Clearbit, и Моура решилась заняться этим в одиночку. Он уже основал стартапы, включая Urdog, который продавал умный ошейник для домашних животных. Но в этот раз у Моуры была более амбициозная с технической точки зрения концепция.
Новая компания Моуры, CrewAI, нацелена на автоматизацию повторяющихся задач бэк-офиса, таких как составление отчетов и адаптация сотрудников. Клиенты могут создавать автоматизации рабочих процессов с помощью платформы CrewAI, а затем развертывать и отслеживать их с панели управления.
CrewAI не обучает модели ИИ самостоятельно. Вместо этого компания использует модели от таких поставщиков, как OpenAI и Anthropic, для автоматизации. Компании могут создавать рабочие процессы поверх приложений, которые они уже используют для автоматизации таких вещей, как обогащение маркетинговых баз данных, анализ отзывов клиентов и прогнозирование тенденций.
Моура представляет CrewAI как альтернативу роботизированной автоматизации процессов, или RPA. RPA стимулирует автоматизацию рабочих процессов. Но это гораздо более жесткая форма, основанная на предустановленных правилах «если-то».
«Мы упростили для команд создание групп ИИ-агентов для выполнения задач с использованием любой модели, интеграции с более чем тысячей различных приложений и обеспечения конфиденциальности их данных», — сказал Моура. "Мы призываем наших клиентов пробовать несколько моделей и выбирать те, которые обеспечивают наилучшие результаты для конкретных бизнес-кейсов"
Создание автоматизаций с использованием инструментария CrewAI. Источники изображений:CrewAI
RPA действительно хрупкая и подверженная ошибкам технология. Опрос, проведенный в 2022 году компанией Robocorp, поставщиком RPA, показал, что из организаций, которые заявили, что внедрили RPA, 69% сталкивались с нарушенными рабочими процессами по крайней мере раз в неделю. Целые предприятия были созданы на помощи предприятиям в управлении их установками RPA и предотвращении их сбоев.
Конечно, ИИ тоже может сломаться — или, скорее, галлюцинировать и страдать от последствий предвзятости. Тем не менее, Моура утверждает, что это гораздо более устойчивая технология, чем RPA.
Инвесторы, похоже, согласны. CrewAI привлекла 18 миллионов долларов на посевном этапе и в раундах серии A от таких спонсоров, как Boldstart Ventures, Craft Ventures, Earl Grey Capital и Insight Partners. Соучредитель Coursera и предприниматель в сфере ИИ Эндрю Нг также инвестировал, как и Дхармеш Шах, соучредитель и технический директор HubSpot.
У CrewAI есть конкуренты в большом количестве. Orby, Bardeen (который также получает финансирование от HubSpot), Tektonic, 11x.ai, Twin Labs и Emergence разрабатывают похожие продукты для автоматизации рабочих процессов на базе ИИ, ориентированные на бизнес. Тем временем традиционные поставщики RPA, такие как Automation Anywhere и UiPath, работают над включением большего количества технологий ИИ в свои инструменты, чтобы оставаться актуальными.
К чести CrewAI, который в настоящее время оценивается примерно в 100 миллионов долларов, удалось привлечь значительное количество клиентов — 150 — за первый год. (CrewAI был запущен в январе.) И он нацеливается на большее количество клиентов с Enterprise Cloud, новым управляемым планом подписки.
Построенный на основе компонентов с открытым исходным кодом, которые CrewAI выпустил за последний год, Enterprise Cloud предоставляет дополнительные средства управления доступом и аналитику для обеспечения безопасности и аудита автоматизации. Подписчики также получают статус «VIP» поддержка и шаблоны для рабочих процессов.
"Мы наблюдаем 100 000 групп многопользовательского ИИ-выполнения в день в сотнях различных вариантов использования", — сказал Моура. "Учитывая наш текущий конвейер, мы можем выйти на положительный денежный поток к следующему лету"
CrewAI, базирующаяся в Сан-Франциско и Бразилии, планирует использовать собранные на данный момент средства для увеличения своего штата из 16 человек и расширения своих основных продуктов автоматизации.
